Guide de Réception et Utilisation
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Bienvenue sur notre guide de réception et d'utilisation pour votre commande de panneaux ou de mobilier en chêne massif sur mesure. Chez Brut de Table, nous comprenons l'importance d'une expérience utilisateur fluide et satisfaisante, c'est pourquoi nous avons créé ce guide pour vous accompagner à chaque étape de votre parcours avec nous.
Vous pouvez également consultez nos Conditions Générales de Ventes.
Pourquoi il est important de consulter attentivement ce guide ?
- Découvrez comment réceptionner vos panneaux en parfait état ;
- Préparez-vous à stocker correctement et à préserver la beauté naturelle du bois ;
- Installez correctement les éléments ;
- Découvrez les astuces simples d'entretien.
Réception de votre commande
Lorsque vous recevez votre commande de panneaux ou de mobilier en chêne massif, nous vous encourageons vivement à suivre ces étapes pour garantir une réception en toute sécurité :
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Vérification de l'emballage : Examinez l'emballage extérieur pour vous assurer qu'il n'est pas endommagé. Si vous remarquez des signes de dommages, veuillez en informer immédiatement le transporteur et nous contacter.
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Contrôle des produits : À la réception, inspectez soigneusement chaque élément de votre commande. Vérifiez qu'il correspond à ce que vous avez commandé et qu'il est exempt de tout défaut apparent.
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Signalement des problèmes : Si vous constatez des problèmes avec votre commande, prenez des photos détaillées et contactez-nous dans les plus brefs délais. Nous ferons tout notre possible pour résoudre rapidement tout problème.
Utilisation et entretien
Une fois que vous avez reçu votre commande en toute sécurité, nous voulons nous assurer que vous pouvez en profiter pleinement pendant de nombreuses années à venir. Voici quelques conseils pour l'utilisation et l'entretien de vos panneaux et mobilier en chêne massif :
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Nettoyage régulier : Utilisez un chiffon doux et sec pour dépoussiérer vos meubles régulièrement. Pour les taches légères, un chiffon légèrement humide peut être utilisé, mais assurez-vous de sécher immédiatement après.
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Évitez l'exposition directe au soleil : Placez vos meubles loin des sources directes de lumière du soleil pour éviter toute décoloration ou déformation du bois.
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Utilisation de sous-verres et de dessous de plats : Protégez la surface de vos meubles en utilisant des sous-verres et des dessous de plats pour éviter les marques de liquide ou de chaleur.
En suivant ces conseils simples, vous pouvez prolonger la durée de vie et la beauté de vos panneaux et mobilier en chêne massif.
Besoin d'aide supplémentaire ?
Si vous avez des questions supplémentaires sur la réception ou l'utilisation de vos panneaux et mobilier en chêne massif, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance. Nous sommes là pour vous aider à chaque étape du processus.
Chez Brut de Table, nous nous engageons à fournir à nos clients une expérience exceptionnelle, de la commande à l'utilisation de nos produits. Merci de votre confiance et de votre choix de travailler avec nous pour vos besoins en panneaux et mobilier en chêne massif sur mesure.
Consultez nos Conditions Générales de Ventes.
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